本附件是对《担保好车服务告知单》(简称告知单)中有关七天包退、七天包修范围的具体描述,本附件是告知单不可分割的一部分,与告知单具有同等法律效力。具体细则如下:

  1. 七天包退的范围包括:1、表显里程小于末次4S店保养里程;2、事故车;3、火烧车;4、水浸车。
  2. 凡在七天内鉴定并确认该车存在表显里程小于末次4S店保养里程的情况即可享受全额退款。
  3. 本细则中所称的“事故车”,是指在表1中列示的任意“部位”符合其“故障描述”的车辆。凡在七天内鉴定并确认该车为事故车即可享受全额退款:

表1

序号

部位

故障描述

1

左A柱

发生变形、扭曲、烧焊、更换或褶皱

2

左B柱

3

左C柱

4

右A柱

5

右B柱

6

右C柱

7

左前纵梁

8

右前纵梁

9

左前减震器悬挂部位

10

右前减震器悬挂部位

11

左后减震器悬挂部位

12

右后减震器悬挂部位

13

左前翼子板内板

14

右前翼子板内板

15

左后翼子板内板

16

右后翼子板内板

17

后底板左纵梁

18

后底板右纵梁

19

后底板横梁

20

后围板

21

左后翼子板外板

发生更换

22

右后翼子板外板

23

左裙围

24

右裙围

25

水箱框架

只包含有原厂焊点的框架发生更换

26

中底板

有破损(超过直径5厘米)、出现严重变形(凹陷直径大于20厘米)或有更换

27

后底板

  1. 本细则中所称的“火烧车”,是指符合以下任意一条描述的车辆。凡在七天内鉴定并确认该车为火烧车即可享受全额退款:
  2. 发动机线束和车身线束更换新件及局部地方有火烧痕迹;
  3. 发动机线束和车身线束有火烧熔线及局部地方有火烧痕迹;
  4. 车身各夹层内有火烧熏黑的痕迹;
  5. 发动机舱、车厢内或尾箱内有烧黑痕迹。
  6. 本细则中所称的“水浸车”,是指同时符合以下任意两条或两条以上描述的车辆。凡在七天内鉴定并确认该车为水浸车即可享受全额退款:
  7. 座椅底部的金属支架和滑轨有非自然锈蚀;
  8. 安全带抽到底,有水迹或霉斑;
  9. 车底板上有一层用来隔音、隔热的棉毡,棉毡上有水渍或泥沙;
  10. 悬挂组件的固定螺丝及刹车挡板有非自然锈蚀;
  11. 备胎座有水渍或污泥;
  12. 驾驶舱内地胶或地毯有拆卸痕迹并有水迹、污渍。
  13. 七天包修的范围是指:①在七天内鉴定并确认表2中任意“零部件”作业情况出现如下“故障描述”的情形。凡在七天内鉴定并确认表2中任意“零部件”作业情况出现如下“故障描述”即可享受免费维修;②在七天内鉴定并确认表3中任意一项或几项配置发生故障即可享受免费维修:

 

表2


序号

分类

项目

故障描述

1

底盘

传动轴

传动轴有共振、异响情况。

驱动半轴

防尘罩有裂痕或破损;行驶或转弯时,球笼松旷异响。

后支臂、平衡杆

后支臂有变形或松旷,平衡杆有变形。

后悬架总成

后悬架总成有松旷、变形、异常磨损。

后减震器

后减震器呈滴状漏油,护套有开裂或破损。

转向机

有异响,呈滴状漏油及松旷现象。

转向拉杆及球头

有松旷和异响,防尘套有裂痕。

转向助力泵

有异响,呈滴状漏油及助力不足。

转向助力液压管路

助力管路呈滴状漏油,橡胶管有开裂。

前支臂、平衡杆

前支臂有变形或松旷,平衡杆有变形。

前减震器

前减震器呈滴状漏油,护套有开裂或破损。

刹车分泵、总泵

渗油。

刹车真空助力泵

启动发动机,踩制动踏板过硬。

制动油管及ABS传感器

制动油管呈滴状漏油或裂痕,ABS故障灯亮。

制动液

低于L线或高于H线。

刹车片厚度

小于0.3cm。

胎纹深度

胎冠沟槽深度小于1.6mm。

手动变速箱油液

低于变速箱油检查加注孔

自动变速箱油液

在正常温度(70-80℃)的情况下,拔下变速箱油尺观察液面不在HOT范围之间。

机油液

低于标尺L线或高于F线。

转向助力液

液面高度不在刻度标尺MIN 和MAX 之间。

2

电气设备

点火开关

点火开关旋转卡滞。

启动马达及线路

马达卡滞并有异常声音;连接启动马达线路破损或连接不良。

3

发动机外部

防冻液

冰点不在25—35℃之间。

点火线圈

点火线圈漏电,造成点火能量不足引起缺缸。

火花塞

火花塞有漏电现象;电极间隙不在0.8-1.7mm之间。

汽油泵

燃油压力值不在230-350kpa之间

燃油压力调节器

燃油压力值不在230-350kpa之间

喷油嘴

发动机在正常温度(90℃)下怠速抖动,加速时有异常抖动

4

汽油发动机气缸体和内部润滑部件

曲轴、连杆和轴瓦、凸轮轴、凸轮轴承、凸轮控制器、连杆、活塞、活塞环、液压挺杆(尽在非正常磨损时)、汽缸盖(不含破裂或除积碳)、气门和导管(不包括气门烧蚀)、气门弹簧、摇臂(凸轮随动件)、推杆、正时导轨、正时链条和链轮齿、同步皮带轮  平衡轴及平衡轴承、平衡器和螺栓、曲轴皮带轮

发动机运转不平稳,在急加速或减速过程中有异常声音。

进气支管和排气支管、气门室盖

有裂痕或变形

飞轮及齿轮

有异常磨损

机油泵、减压阀、机油压力传感器

机油指示灯长亮或闪烁

发动机机油冷却管

有变形或开裂或漏油

机油尺和油尺导管、发动机支架

有断裂或变形

5

自动与手动变速器及变速箱体内的润滑部件

齿轮、轴承、变速叉、油泵、缓冲垫、液力变矩器、变速器连接杆、真空模块、电子控制装置、控制阀体、扭矩转换器、调速器、离合器(仅在非正常磨损时)、差速器(前驱)、传速带、齿轮组、密封圈拉线、电磁阀、电子变速控制装置

1.1(自动挡车辆)有明显挂档冲击,换挡迟滞时间大于2.8s; 1.2(手动挡车辆)分离轴承有异响、分离不彻底,换挡不平顺、打滑;2.电脑检测仪显示变速箱有电子故障。

变速器支架、油尺和油尺导管

有断裂或变形

冷却器

有变形或漏油

6

四轮驱动传动箱:箱体和所有内部润滑部件

主轴、齿轮组、链条和齿轮、轴承、轴衬

加减速负荷状态下运转不平顺,有异常声音。

支架

有断裂或变形

7

前驱总成

壳体

有破裂或变形

齿轮组、链条和齿轮、轴承、轴衬、轮轴、万向节、前轮毂轴承、锁止式轮毂总成(四轮驱动)、驱动轴支架、法兰盘

加减速负荷状态下运转不平顺,有异常声音。

8

后桥总成

主壳

有破裂或变形

齿轮组、轴承、轴衬、防滑差速器离合器、轮轴、后轮毂轴承、传动轴、万向节,驱动轴支架、法兰盘

加减速负荷状态下运转不平顺,有异常声音。

9

车身

车门铰链、车门限位器

铰链有变形、卡滞或异常磨损,限位器工作不正常

转向羊角、减震器弹簧、离合器踏板及制动踏板(不含附件)

有变形

手制动机构(电子驻车制动器除外)、手制动拉索

拉锁有卡滞回位不良现象,机构使用不正常

表3


序号

配置

1

一键启动

2

前后门电动升降窗

3

电动折叠后视镜

4

前座椅加热

5

电动调节前座椅

6

疝气大灯

7

安全气囊

8

音响系统

9

倒车影像

10

导航系统

11

空调

12

车载雷达

13

大灯清洗

14

天窗

15

定速巡航

16

防抱死制动系统