本附件是对《担保好车服务告知单》(简称告知单)中有关大搜车二手车质保的具体描述,本附件是告知单不可分割的一部分,与告知单具有同等法律效力。具体质保细则如下:

一、质保期限

质保期限为自提车次日零时起12个月,质保里程为20000公里,以先到达者为限。
注:质保期限不因服务期限内的维修而延长。

二、质保范围

根据质保条件,如果车辆出现在服务期和服务范围内的机械故障(非人为操作损坏),大搜车鉴定中心将依据此细则中详述的服务条款以及故障部件的情况作出判断,酌情决定是否应予免费维修或更换该部件。

  1. 汽油发动机气缸体和内部润滑部件,包括:曲轴、连杆和轴瓦、凸轮轴、凸轮轴承、凸轮控制器、连杆、活塞、活塞环、液压挺杆(仅在非正常磨损时)、汽缸盖(不含破裂或除积碳)、气门和导管(不包括气门烧蚀)、气门弹簧、摇臂(凸轮随动件)、推杆、正时导轨、正时链条和链轮齿、同步皮带轮、进气支管和排气支管、飞轮及齿轮、平衡轴及平衡轴承、平衡器和螺栓、曲轴皮带轮、气门室盖、机油泵和减压阀、机油尺和油尺导管、发动机机油冷却管、机油压力传感器、发动机支架、以及上述部件的紧固零件。
  2. 自动与手动变速器及变速箱体内的润滑部件,包括:齿轮、轴承、变速叉、油泵、缓冲垫、液力变矩器、变速器连接杆、真空模块、电子控制装置、控制阀体、扭矩转换器、调速器、离合器(仅在非正常磨损时)、差速器(前驱)、传速带、齿轮组、密封圈拉线、电磁阀、电子变速控制装置、变速器支架、冷却器、油尺和油尺导管、以及上述部件的紧固零件。
  3. 四轮驱动传动箱:箱体和所有内部润滑部件、包括:主轴、齿轮组、链条和齿轮、轴承、轴衬、支架、上述部件的固定装置,以及电子和真空装置部件。
  4. 前驱总成:主减速器和所有内部润滑部件,包括:壳体、齿轮组、链条和齿轮、轴承、轴衬、轮轴、万向节、前轮毂轴承、锁止式轮毂总成(四轮驱动)、驱动轴支架、法兰盘,以及上述部件的紧固零件(不含衬套)。
  5. 后桥总成:桥壳和所有内部润滑部件,包括:主壳、齿轮组、轴承、轴衬、防滑差速器离合器、轮轴、后轮毂轴承、传动轴、万向节,驱动轴支架、法兰盘,以及上述部件的紧固部件(不含衬套)。
  6. 车身:车门铰链、车门限位器、转向羊角、减震器弹簧(前后)、手制动拉索、手制动机构(电子驻车制动器除外);离合器踏板及制动踏板(不含附件)。

三、免责条款

  1. 任何外界因素导致的损失,包括但不限于交通事故
  2. 车辆作以下任一用途时导致的任何损失:
  3. 测试(包括司机驾照考试中的路试)、驾驶课程、比赛(包括赛车练习)、越野竞赛、快递用车以及任何以赚取费用或酬金的商业用车;
  4. 公用服务用车(包括但不仅限于警车、消防车、救护车、救助、军事目的、工程车以及其他形式的巡逻车辆用车)。
  5. 车主因故意、非法或疏忽而直接或间接、全部或部分引起的损失或损坏(不论性质如何)
  6. 无论在先的损坏程度如何,车辆在损坏条件下仍运行所造成的任何额外损坏。
  7. 车主或驾驶员误操作导致的直接或间接的任何损失。
  8. 因环境、化学处理、如空气放射性尘埃、化学粉尘、树液、酸雨、石子、冰雹、地震、水灾、风暴、闪电以及化学品或密封剂的不正确使用等原因所引起的损坏或腐蚀。
  9. 由战争、叛乱、起义、军事行动和暴动,恐怖事件、声震、直接或间接核燃料或放射效应、人为故意、过失、不明原因或意外事件造成的损坏,包括但不限于碰撞、燃烧、盗抢、冷冻和冲击等。
  10. 由制造商发起的任何召回或活动产生的费用。
  11. 燃油外泄
  12. 因非质保范围零件故障导致质保范围内零件损坏。
  13. 因维修人员、或任何提供停车服务、售车服务、车辆运输及类似服务人员的临时占有、使用或管理而导致的任何车辆毁坏。
  14. 尚未损坏但在维修过程中被更换的零部件;被不当维修的零部件。
  15. 有效索赔范围之外的任何调查性拆卸所产生费用。车主应负责对拆卸的授权,且如果该拆卸证明该故障不属于大搜车授权服务商根据本细则条款及非质保范围应负的责任,则车主应支付该费用。
  16. 以下的损失或开支:
  17. 任何消耗品的损失,如燃料,过滤器,防冻液或燃油;
  18. 任何因使用错误的燃料,润滑油或液体而导致零部件损失或毁坏。
  19. 直接或间接由机械及电器故障引起的任何人身伤亡或其他财产毁坏,或任何损失。
  20. 为使用车辆达到检验要求而进行的调节、校准、调准、清洁、发动机协调或任何零部件的更换。
  21. 其它保障或保险范围内的任何损失。
  22. 车主或第三者擅自对该车进行改装、加装或零部件的变更,包括更换车身、底盘或任何零件造成的车辆损坏或故障。
  23. 因保养不充分或不恰当所导致的损坏,包括未按原厂保养细则或使用细则中规定的保养时间或里程数进行保养;或未按照原厂保养细则中所建议使用的液体、燃油、润滑油或冷却液,及使用不合格的燃油、润滑油或冷却剂导致的损坏。未按照原厂保养规定进行保养车辆的,将导致本细则所提供的质保服务失效。(给车主建议:将车辆送到大搜车授权服务商处进行保养。大搜车授权服务商将所进行的保养记录在保养记录本上,这些记录可以证明您的车辆是进行了定期的正确保养服务。)
  24. 车主维修不当所产生的损坏,如未按照要求到指定的大搜车鉴定中心进行维修而产生的费用和可能由此导致的直接或间接损失以及一切因此引发的故障或损坏。
  25. 原厂规格已被改动的部件造成的损失或发生费用。
  26. 车辆维修或停用造成的经济损失或额外支出,包括但不限于:燃料、过滤器、防冻液或润滑油等消耗品产生的费用;无法使用车辆造成的经济和时间损失;贮存车辆的费用;车辆租借费用;寄宿、就餐或其他沿途费用;不方便带来的损失。
  27. 任何由于磨损、腐蚀、生锈引起的车辆损坏或其他持续性损坏或功能衰减。
  28. 由于结霜所造成的机械故障。
  29. 因篡改、改变或拆除车辆里程表或任何里程表记录所造成的任何损失。

 

四、质保条件

  1. 本细则中任何具有特定意义的词语无论在本细则中何处出现,皆具有相同的含义。
  2. 本细则列明大搜车认证售后服务商赔偿责任之上限,即在二手车质保期间内,二手车质保范围内的任何二手车辆的单一索赔的赔偿金及总金额,以该二手车购买价(包括税项)一半为上限。
  3. 本细则所描述的质保仅适用于车主和本细则所描述的车辆。
  4. 如果因车主的原因导致其未能享受质保,车主不能要求退款。
  5. 大搜车鉴定中心有权在适当的时候对质保范围内车辆使用翻新件或可互换件进行维修。
  6. 车主或其他代表或驾驶车辆者必须按厂家建议的时间间隔到大搜车授权服务商处保养车辆,保持车辆适合行驶状态。
  7. 任何人不得调整或修改本质保细则的条款及细节,除非杭州大搜车汽车服务有限公司与车主之间达成具体书面协议。